Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengisi formulir test drive, kontak, atau permintaan penawaran, kami mengumpulkan data yang Anda berikan:

• nama lengkap dan nomor WhatsApp;
• alamat email (jika diisi);
• model dan varian kendaraan yang diminati, dealer pilihan, tanggal dan lokasi test drive;
• pesan atau catatan yang Anda tuliskan, termasuk alamat untuk Home Test Drive.

Secara otomatis kami juga mencatat alamat IP saat formulir dikirim, sumber kunjungan (misalnya parameter kampanye iklan atau situs perujuk), serta data teknis seperti jenis perangkat dan halaman yang dikunjungi.

2. Tujuan Penggunaan Data

• menjadwalkan dan mengonfirmasi test drive;
• menjawab pertanyaan serta memberikan informasi harga, promo, dan penawaran kendaraan;
• meneruskan permintaan Anda ke dealer Chery MAS Group yang Anda pilih dan menindaklanjutinya melalui WhatsApp, telepon, atau email;
• mengukur efektivitas website dan iklan kami, serta meningkatkan layanan;
• mencegah penyalahgunaan formulir dan menjaga keamanan website;
• memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Dasar Pemrosesan

Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mengirim formulir, untuk menindaklanjuti permintaan Anda sebelum terjadinya transaksi, serta berdasarkan kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan dan meningkatkan layanan. Cookie analitik dan iklan hanya digunakan setelah Anda menyetujuinya (lihat Kebijakan Cookie).

4. Pengungkapan kepada Pihak Lain

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data hanya dibagikan seperlunya kepada:

• dealer Chery MAS Group yang Anda pilih dan staf penjualan yang menangani permintaan Anda;
• PT Chery Sales Indonesia selaku agen pemegang merek, bila diperlukan untuk program penjualan, garansi, atau layanan purna jual;
• perusahaan pembiayaan (leasing) dan asuransi, hanya jika Anda mengajukan pembelian secara kredit;
• penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan website, seperti penyedia hosting, WhatsApp, Google Analytics, dan Google Ads;
• otoritas yang berwenang bila diwajibkan oleh hukum.

5. Penyimpanan dan Keamanan

Data disimpan di server yang dikelola oleh atau untuk kami dan hanya dapat diakses oleh staf yang berwenang. Kami menerapkan langkah pengamanan teknis dan organisasi yang wajar, seperti koneksi terenkripsi, kata sandi yang di-hash, dan pembatasan hak akses.

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan di atas, umumnya paling lama 3 (tiga) tahun sejak interaksi terakhir, kecuali peraturan perundang-undangan mewajibkan jangka waktu yang berbeda.

6. Hak Anda

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

• mendapatkan informasi dan mengakses salinan data pribadi Anda;
• memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat;
• meminta penghapusan data atau mengakhiri pemrosesan;
• menarik kembali persetujuan, termasuk berhenti menerima pesan pemasaran;
• mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda.

Ajukan permintaan melalui halaman Hubungi Kami. Kami akan menanggapinya dalam jangka waktu yang ditentukan peraturan.

7. Data Anak

Website ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.